Condiciones de proceso de Compra

Condiciones de proceso de Compra

Toda la información sobre los productos están escritos en español, por lo tanto, la contratación del servicio se realizará en este idioma. Para realizar la compra el cliente debe rellenar todos los detalles de compra, que The Prestige Roses Madrid. Necesita para la correcta prestación de su servicio. Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando hagan su compra de flores para Madrid. Si la dirección de entrega de flores no es correcta, el vendedor no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado. Solo se realizará el pedido una vez confirmado el pago. Al finalizar la compra el cliente recibirá en su bandeja de entrada un correo electrónico con el detalle de su pedido y el pago realizado a través de nuestro sitio web. Si decide comprar flores por teléfono en nuestra floristería online en Madrid se le pedirá un correo electrónico para poder enviarle la información necesaria para procesar el pedido. Si el cliente no dispone de correo electrónico, puede solicitar que le enviemos un documento con el detalle de su compra por correo postal. Si el cliente es una empresa, puede solicitar una factura indicando sus datos fiscales al realizar su compra de flores.

The Prestige Roses Madrid archivará el documento de la compra, excepto los datos de pago, y estará a disponibilidad del cliente que lo solicite.

Tras la realización de la compra el cliente podrá realizar cualquier rectificación sobre su pedido por teléfono, por correo electrónico a info@thepresigerosesmadrid.es, o a través del móvil de atención al cliente siempre que sea con suficiente antelación a la entrega del pedido (consultar política de cancelación y el valor de cancelación) . Si debido a su carácter estacional, algunas flores o plantas no están disponibles en el momento de su pedido, éstas serán reemplazadas por otras de similar importancia e importe, garantizándo el estilo, la tonalidad de colores y la composición del arreglo escogido. La misma norma se seguirá con los recipientes. Si tiene alguna duda puede ponerse en contacto con nosotros en el 684.223.060, a través info@thepresigerosesmadrid.es.

Nuestros tiempos límites para hacer su pedido de flores online para la la entrega de flores a domicilio en Madrid son los siguientes: Para hacer un pedido de flores online para Madrid en el mismo día, el usuario deberá realizar el pedido antes de las 10.30 del mismo día. Para hacer un pedido de flores en Madrid capital para un sábado, el usuario tendrá que realizar el pedido antes de las 10:00 del mismo sábado. No se podrá realizar un pedido después de las 12.00 del sábado para entregar el mismo día; siendo el lunes el siguiente día disponible para la entrega.

Gracias

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