INFORMACIÓN DE ENVÍOS Y PRECIOS - SERVICIOS DE TRANSPORTE 2023/2024
NACIONAL
Premium con MRW (desde 1 día laboral / 24h)
INTERNACIONAL
Estándar con UPS (3-5 día laboral)
DHL / UPS Express (1-2 día laboral)
PRECIOS
NACIONAL
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal
Portugal, Spain (5 of 52 provinces)
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Envio Madrid y Madrid Comunidad
Recogida en tienda (Avenida de la Ermita 2, 28108 Alcobendas)
€25 desde
Envío Colección Rosas Preservadas Nacional / 1 paquete (resto de España / Península)
Spain (46 of 52 provinces)
INTERNACIONAL
NO HAY ENVIOS FUERA ESPAÑA AHORA
Europe 1
(13 Paises)
AUSTRIA, BELGIUM, CHECH REPUBLIC, DENMARK, FRANCE, GERMANY, ITALY, LUXEMBOURG, NETHERLANDS, POLAND, REUNION, SWITZERLAND
€29,00 - €39,00 desde
depende de pais
Europa 2
(12 Paises)
BULGARIA, ESTONIA, FINLAD, GREECE, HUNGARY, LATVIA, LITHUANIA, NORWAY, ROMANIA, SLOVAKIA, SLOVENIA, SWEDEN
€59,00 - €69,00 desde
depende de Pais
DÍAS LABORABLES
Todos los servicios de envío y los tiempos de envío anteriores corresponden a una semana laboral o de autobús (de lunes a viernes de 8 a 17, excluidos los días festivos y los días festivos).
No enviamos pedidos durante domingo o los días festivos. Los pedidos realizados después del corte el viernes y durante el fin de semana se procesan desde el lunes y se envían para llegar en la fecha elegida en la página del carrito.
ENVÍO EXPRESS
Los pedidos express se pueden enviar para llegar el día laborable siguiente si se solicitan antes de las 14:00. Si se elige una fecha diferente, se envía el día anterior para llegar en la fecha correcta.
Los pedidos express realizados después del corte el viernes (y durante el fin de semana - sábado o domingo) con envío expreso, se pueden despachar antes del siguiente día hábil (lunes) para la llegada el martes.
PEDIR TIEMPOS DE CORTE
Haga su pedido antes de las 15:00 con envío expreso, si desea recibir su pedido al día siguiente. Los pedidos realizados después de las 15:00 se enviarán con las Órdenes del día siguiente. Consulte la información relativa a los fines de semana y días hábiles como se indica anteriormente.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
La forma más fácil de seguir su pedido es ir al sitio web de MRW / UPS o la de empresa de la entrega que indicamos el tu email de confirmación. (http://www.mrw.es) e ingresar su número de rastreo, que recibirá de nosotros cuando se envíe su pedido.
¿CÓMO PUEDO OBTENER MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO?
Cuando su pedido se complete y se envíe y esté listo para enviársele, recibirá un correo electrónico con nuestro número de seguimiento. Tenga en cuenta que el seguimiento puede no estar disponible hasta que MRW o otros empresas de envio escanee el paquete.
¿QUÉ SUCEDE SI LA PERSONA QUE RECIBE NO ESTÁ EN LA UBICACIÓN?
Cuando se envía su pedido, enviamos un correo electrónico con cada información.
Si el receptor no está en casa intentamos organizar una segunda entrega o el destinatario puede recogerlo en la oficina de mrw
¿A QUÉ SE VEN NUESTROS PAQUETES?
Todos los pedidos están empaquetados en nuestros propios cajas de transporte con etiquetas de fragile los fechas arriba.
ES UN REGALO - ¿QUÉ INFORMACIÓN ESTÁ EN LA CAJA?
Además de la información de la compañía en la lista de empaque, solo se incluye un manual de usuario personalizado. La factura siempre se envía por correo electrónico, por lo que el precio no se incluye en el caja de transporte.
CUESTIONES DE ENTREGA
Si se producen problemas que no permiten que la entrega ocurra dentro del tiempo del servicio de entrega solicitado debido a la culpa de la empresa de envío, le reembolsaremos la diferencia del valor del servicio no proporcionado.
No podemos proporcionar reembolsos completos por el monto total de los gastos de envío ya que aún se proporcionará una entrega. (Tenga en cuenta que un destinatario que no está disponible en la dirección de entrega para recibir el artículo no es un error de entrega).
